رحلة واثقة – تجربة معايشة تعزيز الثقة بالنفس بتطبيق اطار فيرست

* الفئة المستهدفة: أمهات الأيتام المستفيدات من جمعية أيتام الجبيل

* عدد المتدربات: (15) متدربة

* مدة البرنامج: (12) ساعة تدريبية موزعة على (6) أيام على مدى (3) أسابيع كل أسبوع

• وصف تجربة المعايشة (محفزة – ملهمة – توعوية – مرحة – استكشافية – تثقيفية – علمية – عملية نشطة عميقة)

بداية الرحلة

 تم العمل على إبداء رغبتنا في تطبيق الإطار عندما بدأنا في تنفيذ المهمة التي كُلفنا بها في برنامج التيسير بتطبيق المبادئ على مجموعة وتوثيق تجربة التطبيق وإرسالها للجهة المشرفة على البرنامج التدريبي لتأهيل الميسر بإطار FIRST-ADLX بهدف فرز المجتازين للبرنامج،  تعمدت بإرسال بطاقة دعوة خاصة لمشرفة البرامج لإحدى المنظمات التي كنت أتطلع أن أنفذ معهم برنامج تدريبي بتطبيق الإطار، وكان هدفي إقناعهم بشكل عملي لنوعية المنهجية المتطورة التي تعلمناها لتقديم البرامج التدريبية بحيث يكون لها أثر التغيير على المتدرب بعد البرنامج، وبالفعل لاقت التجربة استحسانا كبيرا من قبل المسؤولة التي اهتمت وتبنت إقناع إدارتهم التنفيذية بتقديم برنامج تدريبي نوعي للمستفيدين لديهم، تمت الاجتماعات الرسمية معهم (مشرفة البرامج والإخصائية الاجتماعية المسؤولة عن أحوال الأيتام وأمهاتهم ومسؤولة التطوع والقسم الإعلامي) ومن خلال المناقشات توصلنا إلى المشكلة الأكثر الذي يعاني منها العديد من أفراد هذه الفئة (الخجل – الخوف – التردد – فقدان الثقة – عدم الرغبة في الظهور أو التواصل أو الحوار) الأمر الذي يؤثر سلبا على مدى استفادتهم لأي برامج أخرى تقدم لهم.

ومنها حددنا موضوع البرنامج التدريبي وهو تعزيز الثقة بالنفس لدى الأمهات المؤثر الأول والأقوى على شخصية اليتيم، كان عليّ إيجاد مركز تدريب مرخص أكون أنا كمدربة والبرنامج التدريبي تحت مظلته ؛ ولأن هذا هو الحل الأمثل يمكنا من تقديم البرنامج الفترة الحالية حيث الإجراءات الأساسية الأخرى تتطلب رفعها للوزارة التي تتطلب موافقتها على البرنامج مدة لا تقل عن (3) شهور، وفقنا في الوصول لمركز تدريب مرخص رحب بالمدربة وبالبرنامج وبعد الاجتماع معهم وإقناعهم بالنوعية والتميز الذي سيقدم به البرنامج وهو تطبيق الإطار FIRST-ADLX وإتمام جميع المتطلبات الرسمية للموضوع، وأن المدربة متطوعة في تقديم البرنامج، تم التنسيق لتنفيذ البرنامج وتحديد الموعد والمكان وتجهيز الإعلان وتم تسجيل ما يقارب (35) راغبة في البرنامج، لكن تم الاتفاق مسبقا على أن استيعاب البرنامج فقط ل (16) متدربة كأقصى عدد، وتم فرز المتقدمات حتى وصل العدد المطلوب، بدأت بإعداد استبانة الكترونية تحتوي على أسئلة نرغب من خلالها الوصول لمعرفة أكثر لخلفية الشخصية الاعتبارية للمتقدمات للبرنامج للبدء في تصميم الرحلة وتم الإجابة على هذا الاستبانة فقط (10) من ال (16)

 التركيز على المتعلم – Focusing on the learner

الإفراد:

• كان هناك تواصل خاص مع كل متدربة في مراحل تجربة المعايشة – مناقشة مسائل خاصة متعلقة بالمحتوى وعرضها للمدربة ومناقشتها.
• الحرص على إشراك كل متدربة باسمها في أنشطة تجربة المعايشة – استخدام اسم كل متدربة في بطاقة كبيرة أمام مكانها في قاعة التدريب ومناداتها باسمها عند عرض مشاركتها أو سؤالها أو طلب الاستماع لها.
• إعداد كتيب اثرائي الكتروني عن الثقة بالنفس مطبوع عليها اسم المتدربة في غلاف الكتيب
• إعداد بطاقات باسم كل متدربة تحوي عبارة تحفيزية عن الثقة بالنفس. بعض البطاقات

التحقق والتقويم :

• طرح أسئلة بسيطة عميقة متعلقة بالمحاور شارك المتدربات في الإجابة عليها من خلال قصصهم وتجاربهم
• التجول وفتح المناقشات في المجموعات أثناء مناقشة المجموعات حول (مفاهيم الثقة بالنفس وعرض قصة من الواقع متفق عليها من المجموعة توضح المفهوم) (مفاهيم المبادئ الأساسية لإدارة الذات ودورها في تعزيز الثقة بالنفس)
• مشاركة جميع المتدربات في نشاط التعبير عن مشاعرهم من خلال نشاط أكتبي مشاعرك صباح اليوم وأنت تستعدين لحضور اليوم الثالث من رحلة واثقة) (أكتبي 3 سلوكيات قادرة على فعلها تظهرين فيها ثقتك بذاتك)

الثقة في المتعلم:

• سحب خبرات وتصورات المشتركات السابقة والبناء عليها :

*عندما طرحت احداهن أنها تلقت هدية من ابنتها وردة ( تم البناء على ما قالته المتدربة مساعدة الذات على الشعور بمشاعر جيدة وعالية من أبسط الأشياء في الحياة لا يشترط حدوث الأمور العظيمة في حياتنا لنشعر بالسعادة بل هي قناعة الانسان أن الشعور الجيد تأتي من فكرة إيجابية وعليها بإمكاننا أن نتبنى الأفكار الإيجابية في الحياة).

*عندما ذكرت احدى المشتركات مفهوم تحدي الذات بالنسبة لها وهي مقاومة الرسائل السلبية التي تأتيها من المحيطين بها (تم البناء على كلامها كيف نستخدم تحدي الذات حين سماع الآراء السلبية من حولنا بالتركيز على كيف أقدر أطور من نفسي وأتعلم ما أجهله بدلا عن ترك ذاتي تتأثر بالمشاعر السلبية التي نتجت من سماع الآراء السلبية).

*إظهار الاهتمام وتشجيع مشاركة المتعلمين لإضافة قيمة تمت ( في محور مصفوفة الثقة بالنفس والمهارات والجدارات احدى المتدربات عملت بحث في موضع الثقة بالنفس كانت مشابهة لما تم طرحه في شرح المصفوفة دعوتها للمشاركة والوقوف مكاني وعرض كل ما توصلت إليه من معلومات مرتبطة بمفاهيم المصفوفة).

التفاعل الإيجابي أثناء تجربة المعايشة – Interacting within Group Dynamics

حدث اجتماعي:

تم خلال لقاءات الرحلة تقسيم المتدربات لمجموعات (ثنائي وثلاثي وخماسي) (تغيير أفراد المجموعة في الأنشطة) توزيع محتوى المحور على المجموعات مناقشتها فهمها التمثيل عليها بقصص من الواقع ومن ثم شرح ما تم التوصل إليه لمجموعة أخرى وهكذا بالتبادل بين المجموعات ( طبقنا ذلك في شرح خطوات تعلم مهارة الثقة بالنفس وشروط اتقان المهارة وزعنا الشروط على المجموعات)

روح إيجابية:

الابتسام واستخدام روح الدعابة اللطيفة والمناسبة للموقف لم تخلو من البرنامج واحدها (عندما طبقنا تمرين الاستبدال وعملنا تغيير واستبدال لحشوة السمبوسة وهو نشاط لتوصيل مفهوم استبدال القناعات التي توارثنها أو تعرضنا لها في الطفولة وموجودة في اللاواعي وتؤثر على سلوكياتنا وقراراتنا الآن بإمكاننا التعرف عليها والتخلص منها واستبدالها بقناعات تزيد من تقبلنا لأنفسنا ومسامحة الذات وإدارتها- احدى المشتركات توصلت لخلطة حشوة راقت للجميع واصبحنا في كل لقاء نطالبها بإعداد الطبق واحضاره لنا بطرقة المزح والفكاهة (اليوم الأخير أعدت لنا الطبق واحضرته واستمتعنا بتناوله جزاها الله خيرا)

التحفيز والانتباه:

كان هناك فارق في تواصل وتفاعل المتدربات مع المدربة في الأنشطة المتنوعة وجودة المشاركة من اليوم الأول عن اليوم الأخير ظاهرا بشهادة المتدربات أنفسهن وشهادة موظفات الجمعية اللاتي كانوا متواجدين بشكل مستمر في كل أيام البرنامج. التواصل بينهن والتعاون في الأنشطة جليا في مناقشاتهن وأدائهن وتشجيعهن لبعضهن (أنا المدربة عندما لاحظت ذلك كنت ابتسم فرحا وابتهاجا لما أشاهده)

مراجعة الأنشطة والتأمل (نموذج RAR) – Reviewing Activities within RAR Model 

زيادة الجاهزية

العمل على توفير جميع الأدوات اللازمة لتنفيذ الأنشطة وشرح العمل المطلوب من كل مجموعة وما هو المخرج الذي نرغب الوصول إليه من النشاط ثم تقسيم المجموعات تم ذلك في (تنفيذ استبانة قياس درجة الثقة بالنفس وكذلك في تنفيذ استبانة درجة تقدير الذات وأيضا في اعداد الخرائط الذهنية لمحتوى كل يوم تدريبي )

تيسير النشاط

دعم ومساعدة المتدربات أثناء تنفيذ الاستبانة عند استفسارهم ورغبة تأكدهم لفهمهم لسؤال الاستبيان والجواب المطلوب يتم الشرح والتوضيح لها والرد على استفسارها وتوضيح باختيار الإجابة التي تحضر لذهنك أولا هي الإجابة الأقرب للصحة ولا يوجد خطأ أو صواب في الإجابات فانتي تبدين في اجاباتك ما تظهرينه وتفعليه في حياتك بكل مصداقية.

المراجعة النشطة

 اشراك المتدربات في عملية المراجعة وتشجيعهم على تبادل الأفكار والمشاعر والخبرات ذات الصلة والدروس المستفادة تم من خلال تطبيق نشاط       ( دعوة لرحلة سفر مقدمة لك تذكرة مجانية مع إقامة في فندق فاخر _ ماذا ستحملين في حقيبة سفرك للاستمتاع بهذه الرحلة ولماذا ستحملينه معك؟) تم تقسيم المتدربات لمجموعات للمناقشة في تحديد محتوى حقيبة السفر وسبب حمله) ربطنا رحلة السفر برحلة الحياة

كيف نحرص على حمل ما يمتعنا في رحلة سفر قصيرة ؟ ماذا عن الاستمتاع في رحلة حياتنا في الدنيا ؟

كما حددنا ما يمتعنا في رحلة السفر ؟ ما هي الأشياء التي نحتاج أن تحددها في رحلة حياتنا لنزيد من ثقتنا في أنفسنا؟

دعوة للتركيز في خصائص قوة الثقة بالنفس مناقشتها من قبل المجموعات ومن ثم تقوم كل متدربة تدوين هذه الجملة وملء الفراغات بناء على حياتها

(استمتعت بـــــــ . . . .. . . . .. . والآن أختار أن أكون . .. . . . . أفضل مما كان) لعدد ثلاث صفات على الأقل من صفات قوة الثقة بالنفس.

التسلسل والانسيابية أثناء تجربة المعايشة – Sequencing within Session flow

التنظيم والتسلسل

بنهاية كل يوم من أيام الرحلة تجربة المعايشة مراجعة ما تم تناوله وعرضه خلال اليوم بخط الزمن ، ربط كل محور رئيسي مع تفصيلاته بخريطة ذهنية

التكرار بلا ملل

تكرار مفهوم منظومة الثقة (المتفرع منه محاور البرنامج) بحركات اليد والاشارات المتنوعة مع قفزة في الهواء حركات محفزة ومنشطة ومترابطة ومبهجة بنفس الوقت مع كل مستوى من مستويات المنظومة

الربط والتلخيص

 *تم ربط المفاهيم بسلسلة من الصوّر والعبارات التي تساعد المشاركات في استرجاع هذه المفاهيم بكل سلاسة وربطها ببعضها ا (جهاز قياس الضغط والسكر الهدف من استخدامه والحلول المقترحة من نتائج القياس) بقياس درجة الثقة والحلول المقترحة لكل نتيجة من نتائج ، تلخص المفهوم في عبارة يشارك المتدرب في التعبير عنها والتعبير عن مشاعرهم المتعلقة بها

* عرض فيديو مرئي احتوى على أكثر من مفهوم من مفاهيم البرنامج التدريبي (الأفكار التي يستقبلها العقل ونوعيتها سلبا أو إيجابا وأثرها على الصحة النفسية والجسدية وكيف يتم فلترة هذه الأفكار وتبني الإيجابي منها وكيف تؤثر الأفكار على الكلمات ومن ثم تتجسد الكلمات في الأفعال التي تصبح عادات والعادات التي تؤثر على الشخصية التي تظهر مستوى الثقة بالذات والقدرة على التحكم بها وادارتها.

*في محور معرفة الذات نشاط لعب الأدوار وتمثيل المجموعات الثنائية في عمل مقابلة شخصية مع شخصية مشهورة نرغب في معرفة شخصيته أكثر وربط هذا النشاط في رغبتنا معرفة ذواتنا ثم تنفيذ نشاط الكتابة عن (اكتبي كل ما تعرفينه عن نفسك) بعد تهيئة النشاط وشرحه والهدف منه والوقت المحدد وشروط تنفيذ النشاط والمطلوب في نهاية النشاط و(معرفة الذات) جزء من خريطة مفاهيم منظومة الثقة.

* نهاية اليوم الأخير عمل جميع المتدربات كمجموعات بعمل خريطة ذهنية لكل أيام تجربة المعايشة وكل مجموعة قامت بشرح ما تم تعلمه في هذه التجربة وإعطاء تغذية راجعة لما حدث معهم في هذه التجربة.( أنا المدربة صدقا أني ذهلت لما سمعت من المتدربات عن أثر التجربة عليهن مشاعر أفكار أداء طرح – الموظفات انبهرن لما رأوه من المتدربات)

خواطري عن الرحلة

• منذ تعلمت منهجية الاطار أصبحت أكثر حماسة وأشد رغبة في التدريب المباشر شعرت أن هناك تطوير واستحسان رائع في تطبيقه
• طوال أيام الرحلة اشعر بطاقة إيجابية وحماس عالي انتقل الى قاعة التدريب والمتدربات
• كان قلبي يرقص فرحا عند سماع التغذية الراجعة من المتدربات لحضور الرحلة
• التزام جميع المتدربات على الحضور لكل أيام الرحلة دون تغيب وحضور البعض قبل موعد اليوم التدريبي مبكرا كان يثلج صدري
• شعور المتدربات في البرنامج بالمتعة والبهجة والتواصل مع بعضهن كان جدا قويا بنهاية أيام البرنامج
• بكاء احدى المتدربات حين توديعي بنهاية أخر يوم لشدة تأثرها ابكاني
• انطلاق البعض في نهاية البرنامج كان أكثر من رائع ومدهش للجميع
• رسائل التغذية الراجعة من المتدربات للمدربة وما يحتويها من امتنان وشكر لما شعروا به ولما رأوه من أنفسهم فوق الأمر الطبيعي
• من فضل الله علي إني تعلمت منهجية اطار FIRST-ADLX
• تطبيق منهجية الاطار في التدريب ممتع جدا يحتاج إلى اجتهاد وممارسة مستمرة والتحسين المستمر لإتقانه ونتائجه تستحق كل الجهد والمثابرة

بقلم:

منال أمبون

• مستشار تأسيس وحدات التطوع على المعيار الوطني في المملكة (إدامة) – جامعة الملك فهد للبترول والمعادن

• مدربة باعتماد المؤسسة العامة للتدريب التقني في المجال الإداري والتنمية الذاتية

• كوتش اكتشاف الذات المعتمد من ICF

• (15) عام خبرة وظيفية متنوعة في إدارة الأعمال

• (10) سنوات خبرة معلمة في رياض الأطفال مرحلة التمهيد ما قبل المدرسة

• بكالوريوس إدارة أعمال جامعة الملك فيصل

• دبلوم موارد بشرية باعتماد المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

• المملكة العربية السعودية – مدينة / الجبيل الصناعية