زيد ناصر الزيد
ماجستير إدارة الأعمال للموارد البشرية
كوتش مهني معتمد وخبرة 10 سنوات في الإرشاد المهني وتطوير الموارد
البشرية عن طريق التدريب وتصميم برامج التدريب والتطوير
مستشار برامج التدريب لوزارة الموارد البشرية وجمعية الوفاء
للرعاية الصحية ومركز الشبكة الإقليمية.
تم دعوتي من إحدى الشركات الكبرى لاجتماع من أجل المشاركة في أحد البرامج المقدمة لأحدى الوزارات وإمكانية تكليفي بتصميم وتنفيذ دورة تدريب المدربين للمشاركين في النسخة الثانية من البرنامج. بعد نقاش طال حول التحديات التي واجهت البرنامج ومخرجاته في النسخة الأولى، أشرت إلى أن البرنامج كان يركز فقط على الحقيبة التدريبية والاختبار القبلي والبعدي. وفقت في لفت نظرهم لإطار FIRST-ADLX الذي يُستخدم في تصميم وتيسير تجربة معايشة المتعلم النشطة العميقة.
وبعد جولة من النقاشات تم الاتفاق أن يتم عمل ورشة مدتها ساعة يتم فيها عرض جزءا من آلية تطبيق الإطار وتم تحديد الموعد. تم التواصل معهم على أن الموضوع سيكون القيم في بيئة العمل ثم طلبت التعديل أن يكون الموضوع القيم والمهارات في بيئة العمل وتم اعتمادها.
في بداية التصميم قمت بتحليل السمات الشخصية وهوية المتعلم، فهن موظفات في إحدى الشركات الكبرى، ومستويات الخبرة من سنة إلى 5 سنوات، لديهن خبرة عملية، ويتمتعن بمستوى عال من المعرفة والتعليم، ومتفاعلات، ولديهن انتماء وولاء للشركة، وراغبات في التعلم واكتشاف الجديد.
بعد ذلك حددت الاحتياجات والرغبات كي أضع صفات تجربة معايشة المتعلم المرجوة ومنها أن تكون البيئة تناسب قيمهن المهنية، ومجهزة بشكل احترافي، وفيها أنشطة عميقة متنوعة، ومرحة، ومركزة، وواضحة.
ثم انتقلت إلى تصميم الورشة نفسها،
وتعلمت الكثير أثناء الإعداد والتصميم لهذه الورشة، وبتوفيق من الله ثم بما تعلمناه كان مرور ساعة الورشة كدقائق علي كميسر وعلى المتعلمات.
بعد التقويم الذاتي والتأمل بعد الانتهاء من الورشة استنتجت أني أحتاج أن أركز على عملية التدوين لأهم ما يذكر أثناء عملية التيسير، كمان إني وفقت في تحفيز المتعلمات على الربط بين النشاط وما تعلمناه منه وانعكاسه على الواقع في بيئة العمل مع مشاركة بعض التجارب لهن.
وسأسرد على حضراتكم كيفية تطبيقي لإطار FIRST-ADLX في رحلتي
أولا مجال التركيز على المتعلم:
Focusing on the Learner Domain
اهتممت بإعطاء فرصة كافية للتعريف الشخصي
ثم كتابة الاسم مفردا
اختارت كل متعلمة رمز مفضل وقيم لها أولوية لديها
كل متعلمة شاركت تجربة في العمل تركز على أهمية القيم
سردت كل معلمة تجربة في بيئة العمل لتعزيز مفهوم الفرق بين القيم والمهارات
التأكيد على أهمية القيم وأثرها في بناء المهارات عن طريق الأسئلة المباشرة
توزيع تسلسل المتعلمات بدأ بالأحدث التحاقا بالشركة حتى الأقدم
إعطاء مشاركة المتعلمة الاهتمام والتقدير كقصة لتجربة عن تجاوز تحدي الالقاء وبناء الشخصية.
الانصات بتركيز لإجابتهن عند اختيارهم الرمز وقصة الرمز معهم للبناء عليها بقية الورشة
ثانيا مجال التفاعل الايجابي أثناء تجربة المعايشة
Interacting with positive group dynamics domain
قمت بتوفير فرص للمشاركة واستثمار الخبرات حيث شاركت أقدمهن في العمل عن عوامل استمرارها في الشركة.
تم تعزيز الروابط بين المتعلمات عن طريق التفاعل في نشاط التصفيق ومشاركة الآراء حول مشاركة كل متعلمة.
شاركت كل متعلمة قيم كانت وجودة في تجربة مرت بها، وقيمة كانت تتمنى وجودها.
إعطاء الفرصة لمشاركات المتعلمات والتركيز على الخواطر وأثر التجربة على كل متعلمة
كان التفاعل مع المتعلمات بروح عالية من الحضور والتفاعل سريع مع الورشة وأنشطتها
تم تقديم هدايا تقديرية (كتاب لكل متعلمة).
قمت باستخدام العبارات التشجيعية (أحسنت / بطلة)
لفت الانتباه بعدم الانشغال بالهاتف مع الاستمرار في النشاط
كل الشكر لـ SeGa Group وللمهندس محمد بهجت أن جعلونا شركاء لهم في تطبيق تجربة معايشة المتعلم النشطة العميقة باستخدام إطار FIRST-ADLX.